kybishkaplus.ru Мы здесь для вас

После ремонта ноутбука возникает вопрос о продлении гарантийного срока. Потребители часто сталкиваются с отказами в предоставлении гарантии после выполнения ремонтных работ, что приводит к необходимости обращения в Федеральную антимонопольную службу (ФАС Саратов). ФАС Саратов рассматривает подобные споры и может установить правомерность требований потребителей на основании законодательства о защите прав потребителей.

В случае выявления существенных недостатков ноутбука после истечения гарантийного срока потребитель вправе обратиться к изготовителю с претензией. Если поставщик отказывается выполнить гарантийный ремонт, например, ввиду санкций, потребитель может обжаловать данное решение в Федеральную антимонопольную службу (ФАС Саратов). Порядок действий включает в себя направление претензии изготовителю, далее – обжалование в ФАС Саратов в случае отказа, и затем – обращение в суд для защиты своих прав. ФАС Саратов, рассматривая обращения, проверяет обоснованность доводов потребителя и оценивает действия изготовителя на предмет соответствия законодательству о защите прав потребителей. В результате ФАС Саратов может вынести решение о восстановлении нарушенных прав потребителя, включая гарантийный ремонт ноутбука.

В случае выявления существенных недостатков ноутбука после истечения гарантийного срока потребитель вправе предъявить претензию изготовителю. Практика ФАС Саратов показывает, что даже при наличии санкций, поставщик не освобождается от ответственности за неисполнение гарантийного ремонта. Таким образом, гарантия на ноутбук после ремонта продолжает действовать, а потребитель имеет право на предъявление требований к изготовителю. Следовательно, потребителям необходимо знать свои права для защиты интересов при обнаружении недостатков товара.

Полное наименование: Управление Федеральной антимонопольной службы по Саратовской области

Код отделения почты: 410012

Где находится: Саратовская область, Саратов, Вольская улица, 81

Режим работы: нет информации

Руководитель учреждения: Борисова Людмила Николаевна

Контактный телефон: +7 (8452) 27-96-42 (приемная)
+7 (8452) 27-93-14 (факс)
+7 (8452) 27-56-38
+7 (8452) 27-10-90 (общий отдел)
+7 (8452) 27-56-03 (отдел контроля закупок)
+7 (8452) 27-58-31 (отдел контроля органов власти)
+7 (8452) 27-47-52 (отдел контроля рынков)
+7 (8452) 27-31-53 (отдел контроля рынков)

Сайт: https://saratov.fas.gov.ru

E-mail: [email protected]
[email protected]

Тип учреждения: Комитеты по тарифам

Полное наименование: Комитет государственного регулирования тарифов Саратовской области

Код отделения почты: 410012

Где находится: Саратовская область, Саратов, улица Челюскинцев, 116

Режим работы: понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00
пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00

Руководитель учреждения: Новикова Лариса Николаевна

Контактный телефон: +7 (8452) 26-27-99
+7 (8452) 27-54-55 (факс)
+7 (8452) 27-54-85
+7 (8452) 27-54-73
+7 (8452) 27-54-65
+7 (8452) 27-54-94

Сайт: https://saratov.gov.ru

E-mail: [email protected]
[email protected]